Les lignes directrices et outils pour agents de liaison communautaire Les lignes directrices ont pour but d’assister les gestionnaires des relations communautaires dans la planification de leurs équipes d'agents de liaison et le recrutement d’agents de liaison communautaire (ALC).
Elles sont complétées par une série d’outils de gestion des ALC, conçue pour être utilisée de façon flexible et dans n'importe quel contexte mondial. Cette série exhaustive et pratique peut aider les responsables dans le recrutement, la formation et la planification et gestion des équipes d’ALC ; par exemple, pour rédiger des descriptions de postes, composer des équipes d’ALC avec un équilibre de compétences et de qualités, et créer des programmes de développement professionnel pour les ALC. Elle contient également une série de diapositives de formation avec les notes du conférencier et des exemples d'exercices de formation.
- Directives de gestion et de constitution d’équipes d’agents de liaison avec les communautés
- Outil 1 - Liste principale des responsabilités relatives à la communauté
- Outil 2 - Cadre des compétences
- Outil 3 - Modèles de description des tâches
- Outil 4 - Planificateur de recrutement
- Outil 5 - Planificateur de formation et de perfectionnement professionnel
- Outil 6a – Pack de formation des ALC Partie a) : Guide de formation
- Outil 6b - Dossier de formation des ALC Partie (b) : Diapositives relatives à la formation
